Dôležité oznamy HELPnet, s.r.o.

Vážený zákaznici dovoľujeme si Vás upozorniť na nasledujúce zmeny v spoločnostiach:

GOLEMTECH ZV, s.r.o.
Trnavská 524/20
919 43 Cífer

Pôvodný názov: HELPnet services, s.r.o.

GOLEMTECH ZH, s.r.o.
Trnavská 524/20
919 43 Cífer

Pôvodný názov: HELPnet com, s.r.o.

GOLEMTECH ZC, s.r.o.
Trnavská 524/20
919 43 Cífer

Pôvodný názov: HELPnet networks, s.r.o.

GOLEMTECH BB, s.r.o.
Trnavská 524/20
919 43 Cífer

Pôvodný názov: HELPnet systems, s.r.o.

HELPnet, s.r.o. Hurbanova 1/31 , 965 01 Žiar nad Hronom, v zastúpení Roman Miček , konateľ

Vážený zákazník spoločnosti HELPnet, s.r.o. ,

naša spoločnosť Vám už viac ako 10 rokov poskytuje kvalitné služby v oblasti internetu, dátových a telekomunikačných služieb, ktoré sa snažíme neustále skvalitňovať, zrýchľovať a rozširovať. Preto sme sa rozhodli spojiť naše sily s veľkým partnerom s ktorým budeme výrazne rýchlejšie budovať našu infraštruktúru a rozširovať portfólio služieb.

Prinesieme Vám úplne nové kombinované služby internetu, televízie a výrazným spôsobom zvýšime kvalitu a rýchlosť poskytovaných služieb.

Touto cestou si Vás dovoľujeme informovať o vstupe investora a partnera, ktorým bude
od 1.11.2021 spoločnosť GOLEMTECH BA s.r.o.

Spoločnosť GOLEMTECH BA s.r.o. poskytuje svojim zákazníkom internet, televíziu a dátové služby prostredníctvom najmodernejších technológií. Ako jeden z mála alternatívnych poskytovateľov má svoju vlastnú chrbticovú infraštruktúru vybudovanú priamo do SIX BA (Slovenské peeringové centrum Bratislava - centrála slovenského internetu).

Pripojenia v centrálnych bodoch sú realizované rýchlosťami 10+ Gbps. Spoločnosť GOLEMTECH, s.r.o. ako materská firma pôsobí na trhu internetu, dátových a telekomunikačných služieb takmer 20 rokov. Za túto dobu má veľké množstvo skúseností, moderné dohľadové centrum a skúsený tím technikov.

"Naším prvoradým a hlavným cieľom ako nového investora siete HELPnet je priniesť Vám kvalitnejšie služby internetu a televízie. Za týmto účelom naša spoločnosť prinesie významné investície do pôvodnej siete a do budovania a rozširovania siete v nových lokalitách. Znamená to pre Vás, že internet a televíziu budete dostávať vo vyššej kvalite, stabilite, kapacite a samozrejme pripravujeme aj ďalšie zlepšenia ako sú rôzne balíky služieb NET + TV, bezplatné výmeny routrov, akcie, benefity a veľa iného“.

Zákazník vstupom nového investora automaticky získa:

• Nové cenovo výhodné balíky služieb
• Služby IPTV / internetovej HD televízie s archívom spolu s rýchlym internetom
• Dohľadová služba 7 dní v týždni od 8:00 do 20:00 vrátane víkendov a sviatkov
• Flexibilný servis do 24 hodín od nahlásenia
• Časovo a dátovo neobmedzený internet bez agregácie a iných obmedzení
• Výrazne vyššia kvalita, stabilita a rýchlosť poskytovanej služby
• Operatívna technická podpora na našom zákazníckom centre 033 321 0000
• Najmodernejšie trendy a inovácie v technológiách
• Optický internet vo vybraných lokalitách až do rýchlosti 1000Mbps
• Bezdrôtový internet vo vybraných lokalitách až do rýchlosti 150Mb

Zoznam dôležitých zmien po vstupe nového investora:

• Revízia siete a jednotlivých klientov:
  Do konca kalendárneho roka 2021 bude prebiehať audit/revízia celej siete, každý klient a jeho zariadenia budú skontrolované technickým a dohľadovým centrom v prípade nutnosti bude telefonicky dohodnutý výjazd technika.
  
  
  
• Kontaktovanie našim obchodným oddelením:
  Každého klienta bude individuálne kontaktovať naše zákaznícke centrum s novou výhodnou ponukou služieb internetu a televízie.
  
  
  
• Zmena bankových účtov
  Od 1.11.2021 bude zriadený nový bankový účet na zasielanie platieb za služby. Nový účet bude zriadený v Slovenská sporitelňa, a.s.
  
  Pôvodný účet v Tatrabanka, a.s. bude zrušený
  
  Všetky dôležité informácie o zmene bankového účtu obdrží každý klient mailom, prípadne vo faktúre za služby alebo na webovom sídle spoločnosti HELPnet, s.r.o.
  
  Všetky dôležité informácie spolu s oznamom budú zverejnené na webovej stránke www.helpnet.sk.
  
  
  
• Zmena telefónnych čísel – kontaktov
  Od 18.10.2021 bude všetky Vaše požiadavky vybavovať zákaznícke centrum spoločnosti GOLEMTECH BA, s.r.o.

zákaznícke centrum spoločnosti GOLEMTECH BA, s.r.o
HOTLINE - 033/321 0000

SPÁJAME SA PRE VÁS!

Spojením našich spoločností a našich skúseností Vám budeme poskytovať kvalitné a rýchle služby internetu a televízie.

Roman Miček, HELPnet, s.r.o.	Peter Gajdošík, GOLEMTECH BA, s.r.o.

Všetky Vaše požiadavky budeme ďalej riešiť telefonicky na 033/321 00 00 alebo e-mailom na info@helpnet.sk. Dňom 9.11.2021 bude zrušená kancelária na ulici M.Chrasteka 25, Žiar nad Hronom.